Наша компанія націлена на забезпечення якісного обслуговування наших клієнтів.
Відповідно до "Закону про захист прав споживача" ми надаємо нашим покупцям право повернути або обміняти куплений матрац.
Права на обмін або повернення матраца можуть бути здійснені при дотриманні таких умов:
Обмін матраца:
- Повернення матраца можливе протягом 7 днів з моменту його отримання при виявленні у нього дефектів.
- Повернення матраца можливе, якщо:
- матрац не був у вжитку, не має слідів використання та різних пошкоджень
- матрац має всі оригінальні ярлики, упаковку і товарний чек
- У разі обміну дефектного матраца, наша компанія покриває всі витрати, пов'язані з відправкою матраца назад і з доставкою нового.
Повернення матраца::
- Повернення матраца можливе протягом 14 днів після його отримання, якщо:
- матрац не відповідає опису та фотографіям
- матрац не відповідає очікуваній якості
- Повернення матраца можливе, якщо:
- матрац не був у вжитку, не має слідів використання та різних пошкоджень
- матрац має всі оригінальні ярлики, упаковку та товарний чек
- У разі повернення матраца, всі транспортні витрати, оплачуються покупцем.
Якщо Ви хочете обміняти або повернути матрац, повідомте, будь ласка, про це менеджеру магазину за номером:
+38(097)865-31-62 (Viber, Telegram)