Договор публичной оферты

Настоящий Договор публичной оферты (впредь Договор) между компанией «Склад Матрасов» (ниже Продавец) и потребителем (впоследствии Покупатель) продукции, фотографические снимки которой сосредоточены в конкретных разделах интернет-ресурса ortomatrass.com.ua/ru, является официальной публичной бумагой, обуславливаемой условия ее заказа, приобретения и оформления доставки через онлайн-сервис. Покупатель, действующий на вышеупомянутом сайте с намерением завладеть Товаром посредством его покупки, по умолчанию изъявляет согласие на нижеприведенные условия.

1. Понятия и определения

1.1. Договор публичной оферты – открытое предложение Продавца, нацеленное на категорию лиц, намеревающуюся дистанционно приобрести Товар, изображения которого представлены на выше означенном веб-сайте, на условиях, кроющихся в настоящей Оферте, включительно со всеми ее Приложениями.

1.2. Акцепт – принятие Покупателем предложения от Продавца о покупке Товара, посредством добавления в корзину его снимков, собранных на вышеуказанном веб-сайте, и отправки Заказа.

1.3. Товар – все то, что является предметом торговли – изделие, вещь, аксессуар, комплектующая, модель, о продаже которого на вышеупомянутом веб-сайте Продавца помещено соответствующее предложение.

1.4. Покупатель – это всякое дееспособное юридическое, физическое лицо или физическое лицо-предприниматель (применительно к действующему украинскому, а также к международному законодательству), посетившее выше означенный интернет-ресурс и намеревающееся купить тот или иной Товар.

1.5. Продавец – в соответствии с действующим украинским и международным законодательством это любое дееспособное юридическое, физическое лицо или физическое лицо-предприниматель, являющееся владельцем или распространителем Товара и намеревающееся его продать через веб-сайт, в частности через ortomatrass.com.ua/ru.

1.6. Заказ – заявка Покупателя на завладение Товаром посредством его покупки, оформленная должным образом и помещенная на вышеуказанном интернет-ресурсе, которая адресована Продавцу.

1.7. Законодательство – совокупность норм и правил, установленных украинским или международным законодательным органом, целью которых является регулирование договорных правоотношений Сторон.

1.8. Существенный недостаток товара – несовершенство, дефект или брак, возникший по вине производителя или Продавца либо изъян, вновь появившийся после его устранения по причинам, независящим от потребителя, из-за которого недопустимо или невозможно дальнейшее целевое использование Товара. 

2. Общие положения

2.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем регламентируются настоящим Договором публичной оферт, который становится действительным после нажатия потребителем клавиши «Купить» в конкретном разделе вышеупомянутого веб-сайта и продолжает действовать пока приобретенный Товар не окажется у Покупателя, и покуда он не произведет расчет с Продавцом.

2.2. Упомянутый Договор – публичный документ. Ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и прочие украинские и международные законодательные акты гласят о том, что его условия – одинаковы для всех Покупателей, независимо от их статуса, будь то юридическое лицо, физическое лицо или физическое лицо-предприниматель, и обязательны для выполнения.

2.3. Нажатием на кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает безусловное принятие им условий настоящего Договора.

2.4. В основе регулирования договорных правоотношений между Сторонами находится и при необходимости применяется украинское законодательство. Кроме случае, когда международным договором, согласие на обязательность которого санкционировано Верховной Радой Украины, предусмотрены иные правила, чем те, что регламентированы украинским законодательством. В этом случае действуют правила международного предложения (Оферты).

3. Предмет договора 

3.1. Продавец обязуется продать Покупателю интересующий его Товар на условиях и в порядке, определенном настоящим Договором, на основе Заказа, оформленного им на конкретной странице интернет-ресурса. В свою очередь Покупатель берет на себя обязательство купить Товар на условиях и в порядке, обусловленном настоящим Договором, и полностью рассчитаться за него;

3.2. Продавец поручается в том, что Товар не является предметом спора, не находится в залоге или под арестом, а также на него не распространяются права третьих лиц.

3.3. Стороны (Продавец и Покупатель) удостоверяют в том, что действующий Договор не является следствием сделки, совершенной под воздействием обмана или давления, а также не представляется притворным или фиктивным соглашением.

3.4. Продавец подтверждает тот факт, что у него имеется документальное разрешение на осуществление хозяйственной деятельности, а также все необходимые документы, регулирующие сферу правоотношений, которые возникают и действуют в ходе соблюдения настоящего Договора. Кроме того, он удостоверяет, что имеет право на производство и/или реализацию Товара без каких-либо ограничений. А в случае нарушения прав Покупателя на любом из этапов исполнения настоящего Договора и реализации Товара, обязуется нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

4. Права и обязанности продавца

4.1. Продавец обязан:

  • беспрекословно выполнять условие действующего Договора;
  • оформить Заказ Покупателя сразу после поступления от него оплаты;
  • отправить Покупателю Товар, полностью соответствующий образцу, выбранному на страницах интернет-ресурса ortomatrass.com.ua/ru;
  • перед упаковкой Товара на складе, проверить его качественные характеристики и количественные показатели;
  • информировать Покупателя о возможном дополнительном комиссионном сборе при оплате международных заказов платежными картами Visa, Visa Electron, Maestro MasterCard и MasterCard Electronic, заблаговременно поместив сведения в Договоре оферты.

4.2. Продавец имеет право:

  • приостановить или расторгнуть действующий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Покупателем его положений.

5. Права и обязанности покупателя

5.1. Покупатель обязан:

  • произвести оплату и получение заказа в срок, предусмотренный условиями настоящего Договора;
  • перед покупкой ознакомиться с актуальной информацией о Товаре, размещенной на соответствующей странице сайта ortomatrass.com.ua/ru;
  • удостовериться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки в момент ее получения у курьера, совершившего доставку. А в случае обнаружения повреждения упаковки или некомплектности Товара, обязательно зафиксировать это в акте, который, помимо Покупателя, должно завизировать лицо, произведшее доставку.

5.2. Покупатель имеет право:

  • оформить заказ Товара, сосредоточенного на конкретной странице интернет-ресурса ortomatrass.com.ua/ru и заинтересовавшего его;
  • настаивать на выполнении Продавцом положений настоящего Договора;
  • рассчитывать на своевременное получение информации от Продавца о возможном дополнительном комиссионном сборе при оплате международных заказов платежными картами Visa, Visa Electron, Maestro MasterCard и MasterCard Electronic.

6. Порядок оформления заказа 

6.1. Заказ оформляется Покупателем на соответствующей странице интернет-ресурса ortomatrass.com.ua/ru путем добавления понравившегося Товара в виртуальную корзину посредством нажатия клавиши «в корзину». Также заказ можно отправить через электронную почту или с помощью мобильной связи (номера телефонов указаны на сайте ortomatrass.com.ua/ru в разделе контактов).

6.2. Срок формирования заказа не превышает 2 рабочих дня если он был осуществлен в праздничный или в выходной день.

7. Стоимость товара и порядок его оплати 

7.1. Цена на каждую отдельно взятую единицу Товара формируется Продавцом и помещается под ней на сайте ortomatrass.com.ua/ru. Окончательная калькуляция Договора определяется путем сложения всех ценников Товаров, отправленных Покупателем в корзину, и стоимости доставки, которая рассчитывается на основании раздела 8 настоящего Договора.

7.2. Конечная сумма заказа может варьироваться в зависимости от количества, номенклатуры и стоимости Товара.

7.3. Покупатель может произвести расчет за Товар несколькими способами. Посредством: 

  • платежной карты Visa, Visa Electron, Maestro MasterCard и MasterCard Electronic;
  • наложенным платежом во время получения заказа в одном из представительств служб доставки в Украине или за ее пределами;
  • банковского перевода денежных средств на операционный счет Продавца, указанный в счет-фактуре, в том числе и через интернет-банкинг. Оплата заказа должна произойти в размере 100% предоплаты в течение трех банковских дней, следующих за днем получения накладной;
  • любым иным способом, предварительно оговоренным с Продавцом.

Примечание: эмитенты платежных карт Visa, Visa Electron, Maestro MasterCard и MasterCard Electronic могут взимать дополнительную комиссию при оплате ими международных заказов. Нажатие Покупателем клавиши «Купить» на одной из страниц интернет-ресурса ortomatrass.com.ua/ru свидетельствует о том, что он уведомлен о такой возможности.

8. Правила доставки и передачи приобретенного товара

8.1. Покупатель может получить приобретенный Товар лично или оформить его доставку. Порядок его получения и оплаты оговорен в соответствующем разделе интернет-сайта ortomatrass.com.ua/ru.

8.2. В случае осуществления доставки в другие города Украины или на территорию иных государств транспортными компаниями, Покупатель безоговорочно и в полном объеме принимает Правила транспортировки грузов конкретным перевозчиком.

8.3. Факт получения приобретенного Товара и отсутствие претензий к нему, Покупатель констатирует посредством подписи, оставленной собственноручно в декларации компании-перевозчика, расходной или в товарно-транспортной накладной. В свою очередь, Продавец обязуется осуществить отгрузку Товара транспортной компании в количестве, оплаченном Покупателем, и в комплектности, соответствующей его спецификации, и непременно в рабочем состоянии.

8.4. Если в момент доставки Товара Покупателя не казалось по указанному в заявке адресу или он отказался от его получения по беспочвенным причинам, курьер транспортной компании возвращает его в пункт отгрузки. При этом стоимость услуг перевозчика вычитается из суммы, переведенной Покупателем за Товар, а разница возвращается ему на расчетный счет, на основании заявления, которое необходимо отправить на e-mail Продавца: ortomatrass1@gmail.com.

Любые вопросы, связанные с оплатой и получением приобретенного Товара, Покупатель может выяснить напрямую у Продавца, любым удобным для него способом. Все его контактные данные указаны в соответствующем разделе сайта.

9. Условия возврата приобретенного товара

9.1. Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара надлежащего качества до момента его получения или осуществить его обмен (возврат) в течение 14 дней со дня его покупки (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»), если Продавцом не заявлен более продолжительный срок. Товары, которые согласно положениям законодательства не подлежат обмену или возврату, не могут быть возвращены Покупателем.

9.2. Возврат приобретенного Товара проводится на условиях, предусмотренных соответствующим разделом сайта («Возврат») и с учетом правил компании-перевозчика.

9.3. В случае обнаружения во время осмотра Товара каких-либо изъянов или недостатков, Покупатель обязан зафиксировать данный факт в акте, который должен подписать сам и дать завизировать курьеру транспортной компании. При возможности зафиксировать брак или дефект посредством фото- или видеосъемки. О выявленных недостатках Покупатель должен уведомить ответственного менеджера (представителя, отвечающего за оформление Товара) в течение одного дня с момента их обнаружения, чтобы согласовать условия его замены и получить разъяснения, касающиеся заполнения рекламационной формы на возврат.

9.4. В случае несоблюдения Сторонами обязательных требований, предусмотренных процедурой возврата, доставление Товара признается в полной комплектности и без каких-либо дефектов.

10. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий действующего Договора предусмотрена ответственность, установленная положениями настоящего Договора и действующим украинским, а также международным законодательством.

10.2. При возникновении спорных ситуаций, касаемых выполнения Сторонами условий настоящего Договора, каждая из них обязуется решать их в правовом поле переговорным путем, сохраняя претензионный порядок. (Исключением являются споры, связанные с взысканием задолженности с Покупателя). Претензия должна быть рассмотрена в семидневный срок (подразумеваются календарные дни, отсчет которых производится с момента получения заявления).

10.3. Любой спор, требование или разногласие, вытекающее из настоящего Договора или возникающее в связи с ним, подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с международным и украинским материальным и процессуальным правом. 

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Если после заключения настоящего Договора одна из Сторон (Продавец или Покупатель) докажет, что неисполнение его положений было спровоцировано форс-мажорными обстоятельствами – событиями, неподконтрольными Сторонами и носящими неотвратимый (непредсказуемый) характер, она не несет ответственности за невыполнение своих обязательств. Исключением являются обязательства по оплате.

К форс-мажорным обстоятельствам причисляются пожары, климатические катаклизмы (наводнения, оползни, обледенения), забастовки, взрывы, войны (объявленные и не провозглашенные), промедления перевозчиков, спровоцированные неблагоприятными погодными условиями, авариями, случайностями на море, катастрофами, эмбарго, ограничениями, наложенными госорганами, если они действительно негативно отразились на выполнении условий настоящего Договора. 

11.2. Сторона, нарушившая обязательства, предусмотренные настоящим Договором, по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, должна без промедления в письменной форме уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств. В подтверждение – представить соответствующий документ – справку, сертификат или любую другую бумагу, выданную уполномоченным госорганом, находящимся по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

11.3. На основании подтверждающего документа срок исполнения обязательств по Договору будет продлен на тот период, в течение которого их реализация была отложена.

11.4. Если же обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более трех месяцев, препятствуя возможности выполнения обязательства по настоящему Договору, каждая из Сторон имеет право расторгнуть его в одностороннем порядке, отправив иной Стороне письменное уведомление об этом. Накануне расторжения Договора, невзирая на наступление форс-мажорных обстоятельств, Стороны обязаны произвести окончательные взаиморасчеты. 

12. Оставшиеся условия договора

12.1. Сведения, оставленные Покупателем на сайте, являются конфиденциальными и используются Продавцом исключительно в коммерческих целях – отправка SMS-информирования о выполнении заказа, осуществление рекламной рассылки посредством мобильной связи или электронной почты, информирование об акционных предложениях, розыгрышах или о любой другой деятельности интернет-ресурса ortomatrass.com.ua/ru . 

12.2. Акцептируя Договор или заполняя регистрационную анкету на веб-сайте ortomatrass.com.ua/ru. Покупатель предоставляет Продавцу добровольное согласие на сбор и обработку его персональных данных, которые в последующем могут быть использованы в коммерческих целях. То есть Продавец вправе осуществлять звонки Покупателю и направлять ему на средства мобильной связи, e-mail или на почтовый адрес сообщения, письма и прочие материалы, касающиеся его деятельности.

12.3. Покупатель позволяет Продавцу по умолчанию проводить обработку его персональных данных, в том числе: вводить их в базы данных, производить пожизненное их хранение и накопление, по мере необходимости обновление и изменение. При этом Продавец гарантирует защищать персональные данные Покупателя от несанкционированного доступа третьих лиц, обязуется не передавать и не распространять их третьей стороне. Исключением являются коммерческие партнеры, лица, уполномоченные Продавцом на проведение обработки персональных данных, а также компетентные государственные органы.

12.4. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с письменным отказом от получения каких-либо рекламных материалов. Направляется заявление на электронный или на почтовый адрес.

12.5. Продавец не несет персональной ответственности за достоверность и содержание информации, предоставленной Покупателем во время оформления заказа. Покупатель напротив полностью отвечает за подлинность указанных им сведений.

Подавец ФОП Линник Т.І.